“Ik vind het fijn dat ik nu mijn eigen klanten kan uitkiezen” – Sabrine

Een fulltime studie volgen én een eigen salon hebben, onmogelijk? Sabrine bewijst het tegendeel! Sinds december 2021 is de 23-jarige de trotse eigenaresse van salon Amalia Amsterdam. “Het was eerlijk gezegd niet mijn droom om haarstyliste te worden, maar nu zit ik elke ochtend te genieten in mijn salon en dan realiseer ik mij ineens: Ik ben een 23-jarige saloneigenaar, hoe vet is dat?” Naast dat ze haar business runt, doet ze er een versnelde fulltime HBO-studie naast: Business Basics Finance. Hoe combineert ze dat eigenlijk? Wij vroegen haar alles van het begin tot nu!

Hi Sabrine! Vertel, wat doe jij voor werk? 
Ik ben haarstyliste, dus ik focus op haar en haarextensions. Al vanaf mijn 16e ben ik werkzaam in de kappersbranche. Nu ben ik 23, dat is niet heel oud, maar gedurende de afgelopen 6 jaar heb ik wel veel ervaring opgebouwd. Ik heb in veel grote salons gewerkt in Amsterdam. Ik heb onder andere gewerkt bij The Building en The Color. Daar heb ik een groot eigen klantenbestand op weten te bouwen! Toen heb ik uiteindelijk gekozen om voor mezelf te gaan werken, eerst via stoelhuur bij en nu eindelijk vanuit mijn eigen salon!

Wat heeft je gemotiveerd om haarstylist te worden? 
Het was eerlijk gezegd niet mijn droom om haarstyliste te worden, ik wilde vroeger namelijk heel graag fashion-designer worden. Toen ik begon met de opleiding fashion-design, kwam ik er echter achter dat het vooral praktijk gericht was. Dat is niet wat ik wilde, ik wilde liever op mijn laptop designen. Die opleiding bestond toen nog niet in Amsterdam. 

Toen ben ik gestopt en heb ik gekozen voor een tussenjaar. Omdat ik niet wist wat ik wilde doen heb ik online testjes gedaan om erachter te komen wat bij mij paste en daar kwam haarstyliste uit. Op basis daarvan heb ik besloten om de opleiding Kapper/Salonmanager te gaan doen. 

Je vertelde dat je naast saloneigenaar ook studente bent, vertel ons meer!
Ik doe naast mijn werk als saloneigenaar de opleiding Business Basics Finance. Dit gaat over financiën, over hoe je een bedrijf opzet, hoe je een ondernemingsplan schrijft etc. De opleiding die ik volg is ook volledig gekoppeld aan mijn bedrijf dus dat maakt het makkelijker om het ernaast te doen. Het een verkorte opleiding dus alles is in twee jaar is gepropt en dat maakt het af en toe zwaar, maar tot nu toe lijkt het allemaal goed te gaan! 

Ondernemerschap heeft altijd in mij gezeten, en ik wilde graag écht de ins & outs leren over ondernemen en financiën in het bedrijfsleven. Daarom ben ik deze opleiding gaan doen. Mijn droom is om mijn salon uit te breiden naar een grote salon met personeel, en daar heb je bepaalde kennis voor nodig. Ik heb in andere salons gezien hoe het mis kan gaan als je bepaalde kennis hierover mist, dus dat wil ik beter doen. 

Wat is/was het hoogtepunt van jouw carrière als haarstylist? 
Mijn eigen salon starten bij The Gallery is wel het hoogte punt van mijn carrière als haarstylist. Ik ben blij dat ik de stap heb genomen om een eigen salon te starten, ondanks dat ik soms dacht dat ik het niet zou redden en veel twijfels had. Ik heb veel commentaar gehad over mijn leeftijd, omdat ik nog zo jong ben, maar als ik iets wil dan doe ik dat. 

Je huurde hiervoor een stoel, nu heb je een eigen salon. Wat heeft jou gemotiveerd om die stap te nemen?
Ik botste bij de stoelverhuur met degene die het verhuurde. Zij had bepaalde richtlijnen en soms kon ik me door mijn studie daar niet aan houden, omdat het gewoon niet flexibel was. Ik wilde gewoon heel graag mijn eigen dagen inplannen en mijn eigen ding kunnen doen, kunnen werken wanneer ik wilde. Daarom heb ik ervoor gekozen om mijn eigen salon te openen.

Wat doe je anders sinds je een eigen salon hebt? (Vergeleken met andere salons)
Ik zit nog op school en daar heb ik een ondernemingsplan geschreven voor mijn bedrijf. Ik vind niet dat je zomaar een bedrijf kan openen en daarna pas gaat kijken van hoe en wat. Ik heb bij andere salons gezien dat dat echt problemen kan opleveren, dus ik wil dat beter doen. 

Het komt erop neer dat ik ik bepaalde richtlijnen heb opgesteld voor mijn salon, die ik elke dag weer toepas. Het belangrijkste is dat ik niet zomaar je haar knip of verf, maar echt ene plan maak voor waar je naartoe wilt met je haar. Mijn salon is echt gefocust op professionaliteit en de gezondheid van je haar behouden.

Hoe ziet jouw ideale werkdag eruit?
Ik probeer om 9 uur in mijn salon aanwezig te zijn. Een goede opstart in de ochtend is belangrijk, want je wil niet de hele dag achter de feiten aan lopen. Meestal plan ik driekwartier in om mijn salon op te starten en mezelf even rustig voor te bereiden voor de dag. Daarna ontvang ik klanten. Meestal zijn dat er 5 op een dag.

Tussendoor eet ik, en ik sluit de dag altijd af met een full-cleaning sessie, want ik ga niet weg voordat mijn salon helemaal schoon is. Daarnaast moet de was gedaan zijn, dus ik blijf altijd wachten voordat de was klaar is. Als alles klaar en schoon is ga ik naar huis. Ik woon nog bij mijn ouders dus als ik thuiskom zitten mijn broertje en zusje op mij te wachten. Dat is voor mij een ideale werkdag!

Omschrijf jouw salon in één woord
Dat is lastig! Mag ik ook twee woorden doen? Ik denk clean & luxe. 

Wat vind je het fijnst aan saloneigenaar zijn? 
Dat ik mijn eigen klanten uit kan kiezen. Als je een stoel huurt in een salon heeft diegene al een soort klantbestand opgebouwd, maar als je saloneigenaar bent kan je dus je eigen klanten uitkiezen. Mijn ideale klanten zijn vrouwen tussen de 21 en 40 die waarde hechten aan professionele selfcare met een extra beleving. Ik doel op carrièremakers en zelfstandige vrouwen met of zonder gezin. Vrouwen die wat meer te besteden hebben aan uiterlijke verzorging dan de gemiddelde vrouw.

Ik vind het ook fijn dat ik mijn eigen tijden en interieur kan indelen zoals ik dat wil. Als je een eigen salon hebt kan je het doen jouw manier en dat is heel fijn!

Hoe voelt het om ’s morgens in je eigen salon binnen te komen? 
Ik vind het geweldig! Dat is ook waarom ik zo vroeg in mijn salon ben, want dan kan ik gewoon een half uur genieten van mijn salon met mijn gember thee en rustig mijn agenda bekijken. Het is in de ochtend altijd een soort besef momentje. Ik leef altijd in de toekomst en ik vergeet soms bij dingen stil te staan. Soms realiseer ik me dan ineens: Ik ben een 23-jarige saloneigenaar, hoe vet is dat? Daar moet ik vaker bij stil staan en dat doe ik altijd in de ochtend. 

Wat onderscheidt jou van andere salons? 
Ik denk de professionaliteit. Ik ben een professionele ondernemer die werkt met consults. Ik denk dat de klant het fijn vindt dat je haarstylist ook een vertrouwenspersoon kan zijn en niet alleen iemand die even je haar doet. Daar ben ik niet zo’n fan van. Ik denk dat mijn professionaliteit en consults in combinatie met mijn vertrouwensband mijn unique sellingpoint zijn op dit moment.

Wat heb jij meegenomen uit 2021? 
Wat ik ook heb geleerd is dat je soms risico’s moet nemen en dat het allemaal wel goed komt. 

Wat zijn jouw doelen voor 2022 met je salon?
Mijn doelen voor 2022 zijn mijn diploma halen, daarnaast fulltime werken, genieten van het leven, genieten van mijn werk en genieten van het moment waar ik in ben. Het is soms best moeilijk om te kunnen genieten van je leven die je nu hebt, en niet alleen maar te kijken naar wat je nog niet hebt. Daar wil ik vaker bij stilstaan. 

Wat is volgens jou de grootste valkuil voor saloneigenaren, en hoe voorkom je deze? 
Ik denk dat het voor veel saloneigenaren en zzp’ers in het algemeen wel belangrijk is om een bepaalde kennis over het ondernemerschap te hebben. Er komt best wel veel bij kijken. Het niet alleen maar even iemands haar doen. Er moet ook omzet gedraaid worden, er zit een stukje marketing bij en er moet kennis zijn over financiën. Vooral als je personeel hebt of krijgt. Daarom raad ik beginnende saloneigenaren aan om zo veel mogelijk kennis op te doen over ondernemen en financiën.   

Heb je een ultieme tip voor een startende saloneigenaar? 
Doe je boekhouding zelf, dit scheelt je kosten. Het is belangrijk dat je dat zelf kan managen en niet alles naar de boekhouder schuift. Dit kost veel geld en als er wat fout gaat weet je niet waar de boekhouder het over heeft. Daarnaast is het belangrijk om een goede agenda en voorraadbeheer te hebben. Als je investeert in een goede online agenda waar klanten kunnen boeken en waar al jouw informatie duidelijk staat gaat dit je tijd schelen. 

Lees verder

Productverkoop tijdens lockdown

De pandemie is nog steeds in volle gang en de salons zijn helaas nog steeds gesloten. Toch wil je als salon inkomsten binnenkrijgen, maar hoe doe je dat tijdens een lockdown? Productverkoop is een van de weinige mogelijkheden om toch nog inkomsten te generen, dus vandaag geven we je een aantal handige tips om je productverkoop te stimuleren. 

Think outside the box
Het “normale” leven veranderde in maart 2020, maar op dit moment is iedereen gewend aan de nieuwe manier van shoppen. Bedenk nieuwe en andere manieren om klanten naar je social media of webshop te lokken, of om ze er gewoon aan te herinneren dat je er nog bent. Hieronder een paar manieren:

  • Zet een YouTube kanaal op om producten uit de salon onder de aandacht te brengen en om kijkers te helpen ‘proberen voordat ze kopen’. In plaats van Youtube kun je eventueel ook kiezen voor IGTV. 
  • Maak video’s op TikTok en laat zien hoe je bepaalde producten (thuis) gebruikt. 
  • Als de maatregelen het toelaten, overweeg dan een pop-upwinkel in de buitenlucht! Als je bijvoorbeeld eco-producten verkoopt, kunt je een verkoopdag organiseren in een plaatselijk park of bos.

Denk aan de behoeftes van de klant
Tijdens deze lockdown verkoop je mogelijk producten die momenteel niet relevant zijn voor jouw klanten. Klanten zijn op dit moment op zoek naar producten die thuis te gebruiken zijn. Bedenk hoe je jouw productaanbod in deze tijd kan aanpassen aan de behoeften van jouw klanten. Denk hierbij aan kleurkits, treatments en kleurmaskers voor aan huis of biedt online trainingen aan hoe ze met jouw kleurkit hun eigen haar kunnen kleuren op de juiste manier.

Zet een online winkel op
Je bent het vast wel eens tegengekomen, salons die hun eigen webshop op hebben gezet om toch producten te kunnen verkopen. Tijdens de lockdown zien we ze steeds vaker. Een online webshop is een goed alternatief om toch aan inkomsten te komen. Zo laat je je klanten zien dat je er nog steeds bent en kunnen ze gemakkelijk producten bij je inkopen. Dankzij platforms zoals Shopify, Squarespace, WIX en BigCommerce is het lanceren van een online webshop easy peacy!

Gebruik sociale media!
Er is ontzettend veel dat je kunt doen met social media. Het hoeft je geen cent te kosten en het kan je veel opleveren.

Deel regelmatig berichten op jouw socialmediakanalen. Vergeet niet om hashtags te plaatsen, want dit helpt mensen om jou en jouw berichten te vinden. Plaats daarnaast een link naar de webshop of direct naar het product. Dit maakt het shoppen snel en gemakkelijk voor jouw klanten. 

Maak een video of ga live op de socialmediakanalen waarin jij actief laat zien welke producten je verkoopt en wat je ermee kunt. Kies je ervoor om live te gaan? Promoot van tevoren wat er gaat gebeuren en wanneer je live gaat, zodat iedereen ervan af weet. 

Ben je niet ready voor video of om live te gaan? Maak dan foto’s van de producten geordend op categorie, zoals verzorging en styling. Hoe specifieker, hoe beter. Laat je klanten zien wat je allemaal in huis hebt, maar vergeet niet: bij teveel keuze kopen klanten liever niks. Daarom is het slim om producten zoveel mogelijk te promoten in niches (krullend haar, stijl haar, droog haar, etc) en hen 3 verschillende opties te bieden. 

Je zou er zelfs voor kunnen kiezen om dit op een bepaald moment in te plannen, zodat jouw volgers/klanten weten wanneer ze iets kunnen verwachten. Als je dit duidelijk communiceert, zul je na een tijdje merken dat steeds meer klanten steeds terugkomen! 

Communiceer de maatregelen
Zorg ervoor dat jouw klanten weten dat shoppen bij jou veilig is en laat zien welke extra maatregelen je hebt genomen. Maak bijvoorbeeld video over hoe “Click and Collect” bij jou in de salon werkt. Moeten zij jou een berichtje sturen op social media? Komen ze de producten ophalen of bezorg jij het thuis? Of verkoop je alleen producten via de webshop? Als het protocol helder en simpel is zullen je klanten sneller overgaan tot koop.

Informeer je klanten ook over je contactmogelijkheden, zoals een Facebook-chat, Whatsapp of gewoon een ouderwets belletje. Als je een webshop hebt is het een goede overweging om een ​​”Live Chat-widget” op jouw website in te stellen, zoals “Tawk.to”, die gratis is!

Meer weten over hoe je goed gebruik maakt van tijd tijdens de lockdown? Lees hier 5 tips hoe jij je tijd slim inzet.

Lees verder

Lockdown #3: 12 tips om deze lockdown door te komen

Helaas is het weer zover, lockdown nummer 3, tijd om allemaal onze deuren weer te sluiten. Hoe moeilijk het ook is; het is niet slim om nu bij de pakken neer te gaan zitten. Juist nu, in deze lastige tijd, is het goed om te kijken naar wat je wél kunt doen. Daarom hebben topstylisten en saloneigenaren Renee Somers en Tobias Menges de handen ineen geslagen. Zij geven vandaag hun allerbeste tips hoe jij deze moeilijke lockdown doorkomt. 

Je klanten & afspraken

Wat doe je met je bestaande afspraken? Je kunt hiervoor een aantal verschillende tactieken toepassen.

1. Alle afspraken verzetten 

Renee gaat voor de meest betrokken aanpak: zij kiest ervoor al haar afspraken opnieuw in te plannen direct na de lockdown. Je bent dan wat langer bezig, en je loopt het risico om straks wéér alles te moeten verplaatsen, maar het heeft ook een groot voordeel. Je hebt zo namelijk weer extra contactmomenten met je klanten, wat ook je productverkoop kan stimuleren. Wanneer je je klant spreekt, vraag je gewoon: “Heb je verder nog wat nodig?”, en wie weet verkoop je nog wat producten. 

2. Een wachtlijst
Een andere strategie die Renee en Tobias benoemen is het creëren van een wachtlijst. Ook deze tactiek wordt door vele salons toegepast. Het grote voordeel hiervan is dat je niet eindeloos bezig bent met het opnieuw verzetten van afspraken. 

Tip: Vergeet niet om je agenda online ook te sluiten! Anders blijf je bezig. 

3. Blijf in contact
Het is enorm belangrijk om in contact te blijven met je klanten, zeker als je producten wilt blijven verkopen tijdens de lockdown. Kies je voor een wachtlijst, dan is het sowieso goed om nog wat extra contactmomenten in te bouwen zodat je klanten je niet vergeten. 

Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een wekelijkse/maandelijkse nieuwsbrief te versturen, of je klanten zo nu en dan een appje te sturen. Vertel ze bijvoorbeeld welke services/producten je ze nu nog wél kunt bieden. Nu het toch de feestmaand is, zou je ze zelfs een feestelijke kaart kunnen sturen. Je klanten waarderen dit! Zo creëer je klantloyaliteit. 

Acties

Ondanks dat je geen haar meer kunt doen, zijn er wel een aantal andere services die je zou kunnen aanbieden tijdens de lockdown. 

4. Giftcards
Renee: “Ik ben zelf geen groot fan van giftcards, omdat dat meer uitstel van executie is. Wat je wel kunt doen, als je dan toch gebruik wilt maken van giftcards, is daar voorwaarden aan verbinden. Zo kun je bij een giftcard van bijvoorbeeld € 50 instellen dat je klanten die in 3 afspraken kunnen verdelen. Zo heb je toch nog wat inkomen wanneer ze met de giftcard langskomen.”

5. Organiseer een loting
Winacties zijn leuk, maar je wilt in deze tijd natuurlijk ook wat hard nodige inkomsten genereren. Met een slimme twist kun je van een win-actie gelukkig ook een inkomstenbron maken. Hoe? Maak er een loterij van! 

Zo’n loterij hoeft helemaal niet ingewikkeld te zijn. De prijs kan bijvoorbeeld een jaar lang gratis föhnen zijn, en de loterij kan gewoon online plaatsvinden. Plaats het in je story’s, of zelfs in je nieuwsbrief, en zorg dat iedereen bij jou een lootje kan aanschaffen. Stuur betaalverzoeken, verdeel de lootjes, en klaar!

Tip: Het is wel slim om aan deze loting wat voorwaarden te verbinden. Als je bijvoorbeeld voor een jaar lang gratis föhnen gaat, kun je instellen dat ze hier slechts 1 keer per week gebruik van mogen maken. 

6. Bied online videoconsulten aan
Zeker tijdens de kerstdagen hebben je klanten behoefte aan feestelijk haar. Dit kun je oplossen door online videoconsulten aan te bieden, waarbij je ze helemaal van begin tot eind begeleidt met de styling van een prachtig kapsel.

Tip: Je kunt voor deze consulten ook product-pakketjes verkopen waarmee ze de styling nóg beter kunnen doen, én jij verdient er nog wat extra’s op! 

Moet je écht dicht?

Er zijn een aantal regelingen waarmee je mogelijk nog steeds wat werk zou kunnen verrichten.

7. Haarwerken
Net zoals bij de vorige lockdowns mogen de haarwerk-specialisten de medisch noodzakelijke zorg voor hun cliënten gewoon blijven leveren. Zij zijn uitgezonderd van de lockdown. Het gaat hierbij wel echt alleen om de zorgwerkzaamheden en niet om gebruikelijke kapperswerkzaamheden, zoals het knippen en kleuren van klanten. Kapperswerkzaamheden in relatie tot het haarwerk mogen wel verricht worden.

8. Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (WKKGZ)
Sommig schoonheidssalons vallen onder de WKKGZ. Deze salons mogen op dit moment open blijven en enkel de werkzaamheden uitvoeren die onder deze wet vallen. Ben jij benieuwd of je hieronder valt? Kijk dan op de website van de rijksoverheid

Inkomsten en uitgaven

Het is handig om te kijken wat je kunt doen aan je verdere inkomsten en uitgaven. Kun je ergens nog extra inkomen genereren, of iets extra’s besparen?

9. Kijk of je recht heb op vergoedingen van de overheid
Het is enorm fijn als je van de overheid hulp kunt krijgen om deze tijd door te komen, maar let wel op: veel vergoedingen zijn eigenlijk slechts leningen, dus deze moet je weer terugbetalen. Dit is dus meer uitstel van executie. Als je dat niet per se nodig hebt, is het misschien verstandig om te overwegen dat niet aan te nemen.

10. Kun je je maandelijkse kosten verlagen?
Mogelijk zijn er bepaalde kosten die je tijdelijk kunt stopzetten. Bel bijvoorbeeld je sportschool en kijk of je abonnement kan worden gepauzeerd. Bestel wat minder vaak eten, doe goedkoper boodschappen, en kijk of je eens wat goedkopere kerstcadeautjes kunt aanschaffen. Je kunt elke euro deze maand waarschijnlijk goed gebruiken, en er is bijna altijd wel ruimte voor besparing!

11. Stel eventueel je belasting uit
Sommige bedrijven hebben door corona ook het recht om hun belasting uit te stellen. Daarmee is het probleem niet geheel opgelost – je moet het later namelijk alsnog betalen – maar het geeft in dit moment wel wat ruimte. Maar we hebben het vaker gezegd vandaag: ook dit is uitstel van executie. Doe dit alleen als het écht nodig is. 

12. Kun je een andere baan aannemen?
Natuurlijk is er altijd nog de optie om direct een andere inkomstenbron te creëren door middel van een (tijdelijke) baan in loondienst. Kijk eens of je bij een essentiële winkel in de buurt aan de slag kunt, en als dat niet mogelijk is zoeken ze tegenwoordig bij de GGD bijna altijd wel mensen. Het is misschien niet je dream-job, maar geld is geld. 

Lees verder

“Bij heel veel werkgevers is geen ruimte voor je eigen mening” – Joy

Rust en een persoonlijke aanpak, dat is wat Joy haar klanten graag wilde bieden. Na een aantal jaren in loondienst te hebben gewerkt merkte ze dat ze dit niet langer kon bieden in de salon van een ander. Het was tijd voor de volgende stap: een eigen salon! Ondanks dat Joy slechts 25 lentes jong is, durfde ze de stap te maken en is zij inmiddels de trotse eigenaar van salon Hair by Joy! 

Vertel, wat doe jij voor werk in de salon?
Ik ben knip en kleurspecialist. Ik doe voornamelijk kleuren, daar voel ik me het meeste op mijn gemak bij. Dan heb ik alle tijd om iets moois te maken! 

Waarom ben je in dit vak begonnen?
Ik vond het altijd al leuk. Vanaf dat ik jong was verfde ik al mijn moeders haar met een pakje Kruidvat verf. Ik wist op de middelbare school al zeker dat ik kapper wilde worden. Dat viel eerst trouwens nog wel even tegen toen ik eenmaal op de kappersopleiding zat. Je begint dan met watergolven en permanentjes, dat vond ik zó saai! Ik dacht echt dat ik gek werd en ik ging toen heel erg twijfelen. Gelukkig mocht ik kort daarna gaan kleuren en toen heb ik helemaal mijn ding gevonden! 

Waarom heb je de keuze gemaakt om een eigen salon te openen?
Ik wilde wat meer rust voor mijn klanten en voor mezelf. Ik wil mijn eigen ding kunnen doen zonder dat er iemand over mijn schouders mee kijkt. Nu heb ik veel meer vrijheid om zelf beslissingen te maken, zonder dat ik alles hoef te vragen. 

Bij heel veel werkgevers is er geen ruimte voor je eigen mening. Zij weten wat ze willen en daar houdt het op. Daarom vind ik het zo fijn dat ik nu al mijn eigen keuzes kan maken!

Omschrijf je salon eens in een paar woorden?
Kalmte en persoonlijkheid. Dat is wat je kunt verwachten in mijn salon. 

Wat vind je het fijnst aan saloneigenaar zijn?
De rust vind ik heerlijk! Als ik hier binnen kan ik me echt focussen op mijn klanten. Die prikkels van al mijn collega’s om me heen in de salons waar ik hiervoor werkte, vond ik echt te veel. Daarnaast kon ik eigenlijk nooit iets privé bespreken met mijn klant, dan kon iedereen dat horen.



Waarom kiezen klanten voor jou?
Omdat ik ze echt persoonlijk behandel. Ik behandel ze niet als nummer, bij mij kunnen ze zich echt thuis voelen. Dat is helemaal afhankelijk van de klant, maar ik wil dat ze zich fijn genoeg voelen om te zeggen wat ze willen zeggen. Of het nu over hun haar gaat over hun thuissituatie, hier mogen ze alles zeggen. 

Wat is de stijl die je wilde creëren in je salon? Welk gevoel hoop je hiermee te creëren bij je klanten?
Ik wilde het rustig houden. Ik houd niet van dat drukke gedoe om je heen. Bij sommige mensen past dat goed, maar mij leidt het juist af. Als je kijkt naar hoe mijn huis eruit ziet, dan is dit heel erg vergelijkbaar, het is echt mij. Ik houd van warme tinten, zoals goud en hout. Dat zie je hier veel terugkomen. Dit is echt hoe ik ben, en daardoor kunnen mijn klanten zich hier ook thuis voelen. 

Was het belangrijk voor jou dat je je eigen ruimte kon inrichten?
Dat was zeker belangrijk voor mij. Ik werkte hiervoor in een verouderde salon en je ziet dan dat het niet meer up-to-date is. Als ik dat zie, dan zien klanten dat ook. Daar voelde ik me op een gegeven moment gewoon niet meer fijn bij, dus ik ben enorm blij dat ik dit nu helemaal naar mijn eigen smaak heb kunnen inrichten. 

Wat is je favoriete onderdeel aan je interieur?
Hahaha, goeie vraag. Dat is mijn koffiezetapparaat, daar maak je me echt blij mee!

Heb je advies voor anderen die hun eigen salon gaan inrichten?
Denk zelf goed na over hoe je het wilt inrichten, maar probeer je ideeën ook eens voor te leggen aan je omgeving. Zij hoeven niet zelf met nieuwe ideeën te komen, maar het is wel fijn als je samen tot een nog beter idee kunt komen!

En een advies voor anderen die een eigen salon willen openen?
Als je de ervaring hebt, zou ik het gewoon doen. Soms moet je een risico nemen. Voor mij voelde het vanwege corona wel een beetje als een risico, maar ik had ook wel het gevoel dat het wel goed zou komen. Zolang je maar vertrouwen hebt en een duidelijk plan, dan moet het goed komen! 

Meer weten over Joy? Volg haar op Instagram!
Ook je eigen salon openen? Lees hier hoe dat werkt!

Lees verder

Feestelijke kerstacties voor jouw salon

It’s beginning to look a lot like Christmas…, met andere woorden: de drukste tijd van het jaar staat weer voor de deur. Tijd om aan de slag te gaan met kerstacties voor in de salon. Kerstacties zijn een goede en slimme manier meer producten en behandelingen te verkopen én je klanten te laten weten hoe erg je hen waardeert. Hieronder een paar stimulerende acties voor salons om deze feestelijke maand nog feestelijker te maken!

Kerstsfeer 
Stap één is natuurlijk het omtoveren van je salon in een Kerstig Wonderland! Laat je klanten de sfeer van de feestdagen voelen als ze in de salon langs komen. Denk hierbij aan lichtjes, kerstboom(pjes), kerstballen en ander feestelijk interieur. (En vergeet niet je social media ook een feestelijke make-over te geven). Zo komen je klanten al helemaal in de kerstsferen als ze bij jou in de salon zijn! 

Kerstacties in de salon
De decembermaand is een goede maand om meer producten te verkopen. Een actie zoals; ‘Koop 2 producten en krijg er 1 gratis’ is een van de beste verkooptechnieken om dat te bereiken. Deze acties zullen niet alleen de productverkoop laten stijgen, maar het kan ook helpen bij het behouden van nieuwe klanten. Wayne Grund, oprichter en CEO van Surface Hair Care, zegt dat het verkopen van producten voor thuisverzorging in verband ligt met het tevreden houden van klanten. Hieronder een aantal cijfers volgens Wayne: 

  • Slechts 3% van de nieuwe klanten die geen product kopen komen terug
  • Nieuwe klanten die één product kopen hebben gemiddeld een terugkompercentage van 30%
  • Nieuwe klanten die twee producten kopen hebben een terugkompercentage van gemiddeld 60%
  • Nieuwe klanten die drie producten verkopen hebben gemiddeld een terugkompercentage van wel 90%

Daarnaast is deze feestmaand dé tijd om producten in een feestelijke verpakking samen te stellen en te verkopen als cadeautje. Leuk voor je klanten om mee te nemen als kerstcadeautje voor hun geliefden. 

Cadeaubonnen
Een cadeaubon is een mooi cadeau voor jouw klanten om te geven aan familie en vrienden. Daarom is een actie voor een kerstcadeaukaart een goede manier om in de feestmaand extra inkomsten te generen. Als bonus krijg je hiermee ook nog eens nieuwe klanten in je salon! (Leuk feitje: 60% van de klanten die met een cadeaubon betaalt, geeft meer uit dan de totale waarde van de cadeaukaart 

Hoe stimuleer je je klanten om cadeaubonnen bij je te kopen? Je kunt bijvoorbeeld een kerstactie houden waarbij klantenkorting krijgen op hun eigen behandeling, wanneer ze een cadeaubon bij je aanschaffen. Pak de cadeaukaarten feestelijk in door middel van een leuk doosje waar je de bon in stopt, maak het echt een feestje om te geven!

Promoten via social media
Social media spelen een grote rol in het promoten van acties. Probeer in de feestmaand in te haken op te aankomende feestdagen en promoot je speciale kerstacties. Maak ook foto’s van de cadeausetjes of enkele producten die leuk ingepakt zijn en post deze op jouw pagina(‘s). Zo geef je jouw klanten extra inspiratie tijdens hun cadeautjes-tocht. Promoties zoals hierboven zijn perfect voor deze feestelijke maand. Loopt je agenda al vol voor de kerstdagen? Laat dit ook online weten! Je zult zien dat je agenda nog veel sneller volloopt, iedereen wil er ten slotte tip-top uit zien voor de kerstdagen. 

Persoonlijk bericht
Kerst is een mooie tijd om je klanten een persoonlijk bericht te sturen. Door middel van een kerstkaart met een persoonlijk bericht naar je klanten kun je ze laten dat je ze waardeert, én kun je ze eraan herinneren om weer een afspraak bij jouw salon te maken. Dit kan natuurlijk ook per mail en social media, maar in deze tijd waarin we elkaar minder zien is het krijgen van iets persoonlijks extra leuk!

Nieuwe afspraken
Je bent misschien niet bezig met het nieuwe jaar, maar na de kerst staat toch echt het jaar 2022 op ons te wachten. December is een goede maand om nieuwe afspraken in te plannen met jouw klanten. In de maanden januari en februari maken klanten minder snel een afspraak omdat we de feestdagen net achter de rug hebben, waardoor de eerste maanden van het nieuwe jaar vaak erg rustig zijn. Je kunt nieuwe afspraken promoten door een korting te geven voor de eerste maanden van 2022, nadat ze in december bij jou langs zijn geweest. Op die manier is er een kans dat je klant terugkeert in het nieuwe jaar. Handig trucje toch?! Je zou ze er in de twee eerste maanden nog aan kunnen herinneren door middel van een mailtje of via social media. 

Wil je meer weten hoe je inkomsten kan creëren in retail? Lees hier 5 simpele salestechnieken!

Lees verder

8 tips om jouw salon te verduurzamen

Al jarenlang is duurzaamheid een trend in de salon-business, maar inmiddels is het meer dan dat: het is een verantwoordelijkheid. De klimaatverandering is een groeiend probleem en als groot-verbruikers van schadelijke producten kunnen saloneigenaren er niet langer onderuit: het is tijd om slimme, milieubewuste keuzes te maken. Gelukkig zijn steeds meer saloneigenaren hier bewust mee bezig. 

Éen ding is duidelijk: we moeten extra lief zijn voor onze planeet. Daarom geven we je een aantal tips waarmee jij als saloneigenaar ook je steentje kunt bijdragen. 

Reduce & re-use! 

Als je alle wegwerpproducten die je jaarlijks in de salon gebruikt op een hoop zou gooien, dan schrik je je waarschijnlijk een ongeluk. Het is absurd hoeveel de gemiddelde salon weggooit aan plastic flessen, handschoenen, mondkapjes, noem maar op. Gelukkig zijn er voor al deze producten inmiddels veel betere oplossingen. 

1. Gebruik/verkoop hervulbare productverpakkingen 
Het gebruiken en verkopen van navulverpakkingen is goed omdat je zo veel plastic afval bespaart. Je kunt eventueel ook kiezen voor merken die bio-afbreekbare verpakkingen aanbieden. Mocht je dan toch iets weggooien, hoef je je daar geen zorgen over te maken. 

Tip: Maak het hergebruiken van navulverpakkingen ook interessant voor je klanten. Als je klant de navulverpakking bij de volgende afspraak weer meeneemt, kun je een korting op de behandeling of het volgende product geven.

2. Gebruik bio-afbreekbare handschoenen (en mondkapjes!)
Bioplastic is een fantastische uitvinding waar jij in de salon ook gebruik van kunt maken. Zo kun je onder andere mondkapjes en handschoenen aanschaffen die zijn gemaakt van bio-plastic, waardoor jij ze zonder schuldgevoel kunt gebruiken en weggooien. Vergeet niet om alsnog je afval te scheiden! Kleine moeite, grote impact. 

3. Overweeg overstappen op zeepblokken
Zeepblokken lijken misschien ouderwets, maar niets is minder waar: zeepblokken zijn weer terug van weggeweest. Dat is niet alleen omdat ze ontzettend leuk staan in je badkamer, maar ook omdat ze beter zijn voor het milieu. Ze zijn namelijk niet verpakt in plastic, dus je produceert minder plastic afval. Daarnaast veroorzaakt de productie van zeepblokken 10 keer minder koolstofuitstoot dan vloeibare zeep! Je kunt zeepblokken aanschaffen voor o.a. shampoo, handzeep, afwasmiddel en gewoon wasmiddel!

4. E-mail de bonnetjes naar klanten 
Laten we niet vergeten dat papierverbruik ook een negatieve impact kan hebben op ons milieu. Dit is gelukkig makkelijk opgelost door je klanten standaard hun bonnetjes te mailen! Wil je klant toch een geprint bonnetje? Dan kun je altijd nog gebruik maken van gerecycled papier. (net zoals de visitekaartjes van saloneigenaar Fabian op de foto hierboven!)

Let op de ingrediëntenlijst 

In salons wordt veelal gebruik gemaakt van producten vol met chemicaliën en andere schadelijke stoffen, terwijl er absoluut geen tekort is aan betere alternatieven. Het kan best confronterend zijn, maar durf eens op het ingrediëntenlabel te kijken voordat je iets aanschaft (en let dan ook eens op dierproeven!).

5. Gebruik haarverf zonder ammoniak
Dagelijks spoelen we allerlei schadelijke stoffen door de gootsteen, zoals ammoniak.  Ammoniak is niet alleen maar slecht voor je eigen gezondheid én voor je haar, maar ook voor de natuur. Wanneer ammoniak in het water terecht komt kan het een negatieve impact hebben op het ecosysteem. Probeer dus eens te kijken naar verfkleuren zonder ammoniak! Zowel de natuur als jouw gezondheid zullen je dankbaar zijn!

6. Kies voor natuurlijke productlijnen. 
Ammoniak is niet de enige giftige stof die in je producten zit. Ook de shampoos, maskers en andere producten die je gebruikt bevatten vaak allerlei stoffen waarvan niet eens duidelijk is wat de impact op de natuur is. Gelukkig zijn er tegenwoordig ook genoeg merken die alleen maar gebruik maken van natuurlijke ingrediënten, zodat jij dit zonder schuldgevoel door de gootsteen kunt spoelen! 

Ga voor een eco-friendly interieur 

7. Kies voor duurzame materialen 
Ook bij het inrichten van je salon kun je milieubewuste keuzes maken. Zo kun je bijvoorbeeld kiezen voor producten die gemaakt zijn van duurzaam of gerecycled materiaal. Niet alleen is dit goed voor het milieu, maar ook voor de uitstraling van je eco-friendly salon! 

8. Ga eens langs een tweedehandswinkel
Vintage is hip! Neem dus ook eens een kijkje in een tweedehandswinkel. Met een beetje creativiteit en een goed oog kun je gaafste dingen vinden en oppimpen voor in jouw salon. 

Wat is jouw beste tip voor een eco-friendly salon? Deel het met ons op Instagram
Wil je meer weten over het openen van je eigen salon? Lees hier hoe je je eigen salon opent!

Lees verder

Fabian: “Ik wil laten zien dat het wél schoon en klimaatbewust kan.”

Deze week werden we verwelkomd in de prachtige, gloednieuwe salon van Fabian. Al jaren droomde Fabian ervan om alleen maar met duurzame producten te werken en nu heeft hij daar nog een schepje bovenop gedaan: Hij opende een zero-waste salon. Wat houdt dat in en hoe heeft hij dit in zijn hele salon doorgevoerd? Dit en meer lees je in het interview hieronder!

Hoi Fabian! Wat voor werk doe jij in je salon?
Ik ben allround haarstylist en ik ben gespecialiseerd in kleuren en dry-cutting. Ik maak geen onderscheid tussen dames en heren in mijn salon. Iedereen is welkom!

Hoe ben je in dit vak begonnen?
Dat is heel grappig gelopen, want ik had het kappersvak vroeger echt niet om mijn lijstje staan van dingen die ik wilde doen. Op een gegeven moment had ik een relatie met iemand in Schotland en hij was haarstylist. Door hem ben ik het kappersvak eigenlijk heel anders gaan zien. Ik ging zelf altijd naar een goedkope kapper, gewoon even snel omdat het iets was wat moest gebeuren, maar door hem zag ik dat dat ook anders kon. 

Hij werkte in een hoog segment en zo kwam ik erachter dat je er eigenlijk heel veel creativiteit in kwijt kunt. Ik heb vroeger wel een Hbo-studie gedaan, maar daar ben ik mee gestopt omdat ik echt het menselijk contact miste. In het kappersvak heb ik een perfecte combinatie gevonden van creativiteit en het menselijke aspect.

Waarom heb je de keuze gemaakt om een eigen salon te openen?
Deels omdat ik heel eigenwijs ben. Ik weet wat ik leuk vindt en ik ben heel zelfstandig, dus ik vind het prettig om mijn eigen keuzes te kunnen maken. Daarnaast was een grote reden voor mij ook dat het beter verdient. Je kunt als zelfstandige in deze wereld veel meer verdienen dan in loondienst.

De vrijheid die ik heb als saloneigenaar is voor mij echt belangrijk. Het is enorm fijn om zelf te kunnen bepalen wanneer ik werk en welke merken ik gebruik in de salon.

Salon Fabian van der Steen

Wat doe je anders sinds je een eigen salon hebt?
Ik heb vorig jaar een heftige burn-out gehad. Toen heb ik wel gemerkt dat het nu tijd is om voor mezelf te kiezen en duidelijk mijn grenzen aan te geven. Daarom is de grootste verandering in mijn salon dat ik niet meer door allerlei hoepels spring voor mijn werk. Mijn klanten, klantenbinding en klantenwerving zijn natuurlijk ontzettend belangrijk, maar ik wil mezelf niet kapot werken. Ik wil alles op mijn eigen tempo doen.

Hoe voelt het nu om in je eigen salon te werken, en s’morgens binnen te komen?
Ja, dat voelt heel fijn. Het is echt relaxed. Ik zet meestal even de aroma-diffuser aan als ik binnenkom en luister naar rustige muziek. Heerlijk om op mijn eigen manier de dag op te starten.

Wat is het concept van jouw salon?
Ik ben vorig jaar in aanraking gekomen met Oway en hun filosofie sprak me heel erg aan. Zij staan voor duurzaamheid en willen een zo’n klein mogelijke footprint achterlaten op onze aarde. Ik vond dat zo’n goed concept dat ik dat helemaal ben gaan doorvoeren in mijn salon.

Daarom heb ik nu een zero-waste salon. Ik wil zo min mogelijk afval produceren en zo veel mogelijk natuurlijke producten gebruiken. Ik wilde altijd al met schone producten werken, dus ik ben blij dat ik dat nu op mijn eigen manier kan doen. Ik heb echt overal over nagedacht, zelfs mijn wasmiddel is een blok zeep! Ook mijn visitekaartjes zijn gemaakt van gerecycled papier en de producten waarmee ik werk zijn allemaal helemaal natuurlijk.

Wat wil je dat jouw salon uitstraalt naar je klanten?
Dat het schoon en klimaatbewust kán. Dat dat niet betekent dat je in hoeft te leveren op luxe en kwaliteit, maar dat het elkaar juist kan versterken. Ik denk dat de natuurlijke producten die ik gebruik ook echt beter werken, want je smeert het toch op je huid. Het feit dat er geen verdachte stoffen in de producten zitten, dat maakt het wat mij betreft al een beter product. 

Welk gevoel wilde je creëren in jouw salon?
Ik vind het belangrijk dat het hier relaxed en ongedwongen is. Dat past bij mij, want ik vind het zelf ook belangrijk dat ik me ergens volledig op mijn gemak voel. Dat wil ik ook uitdragen naar mijn klanten. 

De producten die ik gebruik passen daar ook goed bij. Die ruiken zo ontzettend lekker dat elke behandeling een soort mini-kruidentherapiesessie is. Ik merk aan mijn klanten dat ze dat enorm fijn vinden, ze kunnen hier helemaal ontspannen.

Hoe heb je het ontwerpen van je interieur aangepakt?
Ik ben gewoon begonnen. Ik ben niet iemand die dingen heel erg plant of een vast stappenplan volgt. Ik neem dingen gewoon zoals het komt en zo heb ik ook het ontwerpen van mijn salon aangepakt. 

Wat is je favoriete onderdeel aan je interieur?
Ik vind de take-away bar heel cool. Oway heeft deze bar in het leven geroepen zodat je proefjes mee kunt geven aan je klanten. Het systeem is helemaal circulair, want de potjes en flesjes die ik meegeef kan ik ook weer terugkrijgen en hergebruiken. Dat vind ik super gaaf. 

Heb je een advies voor anderen die hun eigen salon gaan inrichten?
Mijn advies: Zorg dat je genoeg kastruimte hebt. Je klant hoeft niet alle producten en spullen te zien die je in je salon hebt liggen. Berg dit allemaal netjes op in kastruimte zodat je salon alsnog rustig overkomt! 

En een business advies voor iemand die een eigen salon wilt gaan openen?
Ja, maak gebruik van je bestaande netwerk om je business op te bouwen. Ik maak zelf helemaal geen gebruik van social media voor mijn salon, maar mijn salon loopt hartstikke goed! Ik heb tijdens mijn burn-out besloten om te stoppen met social media omdat ik er ongelukkig van werd. Toen ben ik gaan zoeken naar andere manieren om je salon te marketen. Daarom maak ik nu gebruik van mijn netwerk, door bijvoorbeeld tell-a-friend kaarten mee te geven aan vrienden en familie en bestaande klanten. Zo krijgen zij zelf korting, maar ook de klanten die ze aanbrengen. Mond-tot-mond reclame werkt in mijn opinie echt het beste.

Wil je Fabian blijven volgen? Neem dan eens en kijkje op zijn website!
Ben jij benieuwd naar de mogelijkheden om je eigen salon te openen? Lees hier hoe dat werkt!

Lees verder

Interview met Iris: “Ik kan eindelijk gehoor geven aan al mijn inspiratie.”

We stellen je graag voor aan Iris. Iris is haarstyliste, visagiste én eigenaresse van haar eigen salon: Studio The Bubble. Zij koos voor een eigen salon, omdat ze daar helemaal haar eigen ding van kon maken. Van het kleurenpalet tot de posters op de muur, het concept van haar salon is tot in de puntjes uitgewerkt. Hoe heeft zij dit aangepakt? Wij vroegen het haar!

Hey Iris, hoe ben je met dit werk begonnen?
Ik ben er eigenlijk een beetje in gerold. Ik had de opleiding tot schoonheidsspecialist gedaan, maar dat paste net niet bij mij. Ik vond het saai, omdat je niet echt een groot verschil zag na de behandelingen. Ik had denk ik ook gewoon te veel energie ervoor, terwijl je mensen juist wilt laten ontspannen. 

Ik kreeg na de opleiding tot schoonheidsspecialist de kans om de kappersopleiding versneld te doen. Toen dacht ik: “Ik ben nog jong, waarom niet?” Het leek me wel handig om erbij te hebben. Tijdens de opleiding kwam ik voor een stage terecht bij een goede kapper, en daar ben ik echt aangestoken met het kappersvirus. Zij hadden zo veel passie voor het vak, toen dacht ik: “Wauw, wat cool!”. Zo ben ik zelf ook een echte passie voor het vak gaan ontwikkelen. Ik vind met name de wereld buiten de salon heel gaaf, zoals fotoshoots en modeshows.  

Kan je in het kappers en visagisten vak nu wel je energie kwijt?
Ik kan er zeker mijn ei wel in kwijt. Ik merk wel dat ik als werknemer in een salon eigenlijk te weinig prikkels krijg, maar dat loste ik vroeger bijvoorbeeld op om te gaan reizen en daar in een salon te werken. Zo heb ik een jaar in Canada gewerkt, en een jaar in Australië. Daarna heb ik in Parijs visagie geleerd. Ik vermaakte me zelf dus wel, door elke keer weer een sprong in het diepe te doen. 

Toen ik later een gezin had kon dat natuurlijk niet meer zomaar, dus toen ben ik een opleiding gaan doen naast mijn werk. 

Studio The Bubble

Welke opleiding heb je gedaan? Pas je die ook toe in je werk?
Ik heb de Academie Artemis gedaan! Ik pas wat ik daar heb geleerd zeker wel toe in mijn werk, met name in het runnen van mijn eigen bedrijf. Ik vraag me nu wel af of dit me was gelukt zonder die studie. Ik ben in ieder geval heel blij dat ik het heb gedaan! 

Waarom heb je ervoor gekozen om een eigen salon te openen?
Heel gek, maar het liep gewoon zo. Ik werd 40, The Gallery kwam op mijn pad en ik droomde altijd al over mijn eigen salon. Toen dacht ik: ik kan er nu niet meer omheen, het is nu of nooit In mijn leven probeer ik altijd mee te gaan met de flow en dat was hierbij hetzelfde. 

Ik was er gewoon klaar voor om de dingen op mijn eigen manier te gaan doen. Ik heb altijd een hoge werkdruk gevoeld en ik was er wel aan toe om die werkdruk zelf te bepalen. Dat is heel fijn, maar ook wennen hoor!

Wat doe je anders sinds je een eigen salon hebt?
Ik neem veel meer tijd voor mijn klanten. Daarnaast zijn het echt de kleine dingetjes die het verschil maken. Zo doe ik nu bij elke consultatie een gratis hoofdmassage en krijgt elke klant een hete handdoek. In andere salons krijg je zo’n hete handdoek vaak alleen als je een haarmasker doet. Door middel van die kleine beetjes extra service probeer ik me te onderscheiden.

Waar komt de naam van je salon vandaan?
De naam van mijn salon is ‘The Bubble”. Dat is gebaseerd op het concept wat ik heb bedacht, op basis van alles wat ik belangrijk vindt: Ik wil dat als je bij mij komt, je echt even kan ontsnappen aan je drukke leven. Hier kan je even helemaal in de relaxmodus, in je eigen bubbel weg van de drukke stad. Zo is de naam van mijn salon dus tot stand gekomen.

Het past sowieso bij mij, want mijn collega’s zeiden vroeger altijd tegen mij: “Iris zit altijd helemaal in haar eigen bubbel als ze aan het werk is!”

Hoe voelt het om ‘s morgens in je eigen salon binnen te komen?
Dat voelt zó fijn. Ik ben er echt heel blij mee. Het is een enorm fijne plek om tijd in door te brengen.

Vond je het belangrijk dat je de salon zelf kon inrichten?
Dat was zeker belangrijk voor mij, anders had ik wel een stoel gehuurd. Als je het zelf inricht kan je er je eigen sfeer van maken. Daarom vind ik het eigenlijk heel fijn om alleen te werken, zodat ik hier helemaal mijn eigen ding van kon maken. Het is echt een fijn gevoel dat je alles kan doen wat er in je op komt. Je kunt gehoor geven aan al je inspiratie.

Studio The Bubble

Hoe heb je het concept van je salon bedacht?
Het is eigenlijk gewoon een uitwerking van alles wat ik belangrijk vindt. In mijn salon wil ik dat er rust en relaxedheid is en dat er tijd is voor wat er op dat moment nodig is.  En altijd een extra hoofdmassage.

Als ik in zo’n proces zit, ga ik automatisch helemaal openstaan voor wat er op mijn pad komt. Zo kwam ik op een gegeven moment iets tegen in de Vogue living, waarvan ik meteen dacht: ja, dit is het! Dat artikel heette ook nog eens “In je bubbel”, hoe toevallig? Het moest zo zijn! Ze hadden hier geschreven over prikkelloze interieurstijlen met een bepaald kleurenpalet, en dat sprak mij heel erg aan. Ik heb ook goed naar de ruimte gekeken, omdat het een kleine ruimte is, dus het moest ook wel licht en ruimtelijk overkomen.

Wat is de stijl die je wilde creëren in je salon?
Fris en relaxend. Ik wilde eigenlijk zo min mogelijk drukte, maar dat is niet helemaal gelukt. Het is uiteindelijk namelijk toch wel vrij kleurrijk geworden. Mijn persoonlijkheid vraagt gewoon om een beetje kleur!

Wat is je favoriete onderdeel aan je salon?
Dat hoekje bij het raam. Als de zon schijnt, maar ook als het regent, dan zit ik daar echt heerlijk. Niemand die me wat doet dan!

Heb je advies voor anderen die hun eigen salon gaan inrichten?
Ga voor wat jou enthousiast maakt. Schaf dingen aan waarvan je denkt: oh yes, dit wil ik echt in mijn salon hebben! Koop alleen dingen waar jij blije gevoelens van krijgt. Een voorbeeld hoe dat bij mij ging: Ik had eerst plankjes gekocht in de kleur van de vloer omdat ik dacht dat dat mooi was. Toen had ik dat opgehangen en werd ik er helemaal niet blij van. Die heb ik nu vervangen door gekleurde plankjes waar ik wél heel blij van wordt. 

En wat is je algemene advies voor anderen die een eigen salon willen openen
Zet op een rijtje wat jij écht belangrijk vindt. Wat wil jij uitstralen? Schrijf dat op en ga vanaf daar verder! Voor mij is dat bijvoorbeeld rust en creativiteit. Dat is wat ik wil uitstralen! 

Lees verder

Jacintha: “Blijkbaar trekt mijn salon dat soort klanten aan!”

Na jaren in de beauty te werken vond Jacintha het tijd voor een grote nieuwe stap: een eigen salon! Inmiddels is zij de trotse eigenaresse van salon “Love Your Skin” waar zij samen met werkneemster Cibella al vele klanten blij heeft mogen maken. Het was volgens Jacintha een flinke uitdaging, maar inmiddels staat de telefoon roodgloeiend voor een afspraak in deze salon. Hun geheim? Lees gauw verder!

First things first: Wat doe je voor werk?
Jacintha: Ik ben schoonheidsspecialiste. In de salon doen we voornamelijk gezichtsbehandelingen en pedicures. Daarnaast doet Cibella ook veel massages

Cibella: Ik ben ook allround schoonheidsspecialiste. Ik studeer nu huidtherapie op de hogeschool in Den Haag.

Hoe lang werk je al in deze industrie?
Jacintha: Ik doe het al 17 jaar. Ik vind het heel leuk omdat je verschillende soorten mensen ziet. Je hoort veel leuke verhalen en je kan klanten helpen met een probleem oplossen. Het is heel breed, de een wil meer advies en de ander wil gewoon ontspannen en niks doen. Cibella is nog aan het studeren, maar werkt ook al een paar jaar in deze branche.

Wilde je altijd al in de beauty werken?
Jacintha: Het begon bij mij in de puberteit. Toen ik 12 was kreeg ik een acne explosie. Toen heb ik allerlei dermatologen en ziekenhuizen gezien. Toen ik 15 was werd ik eindelijk doorgestuurd naar een huidtherapeut die me heeft behandeld met fruitzuurpeelings. Daarna was het eindelijk weg. Daar begon bij mij de interesse, ik wilde weten hoe zoiets ontstaat en waarom er zo weinig over bekend is. Daarom ben ik de opleiding gaan doen.

Cibella: Bij mij is de interesse eigenlijk op dezelfde manier ontstaan, ik had ook acne. Ik wil graag weten hoe ik andere mensen kan helpen die met hetzelfde probleem kampen. Ik vind het leuk om mensen te behandelen die het echt nodig hebben, dat geeft mij enorm veel voldoening! 

Salon Love Your Skin
Salon Love Your Skin

Hoe bevalt het om saloneigenaar te zijn?
Jacintha: Ik ben sinds vorig jaar serieus bezig met mijn business, en ik vind het leuk, maar ook uitdagend. Je doet alles zelf, dus het is je eigen verantwoordelijkheid hoe je je klantenkring gaat vergroten. Gelukkig is het de laatste weken echt geëxplodeerd omdat ik meer doe aan mijn positie op Google. Daarnaast helpt Treatwell ook! 

Wat is het grootste voordeel aan het hebben van je eigen salon?
Jacintha: Ik kan zelf bepalen wat ik voor behandelingen kan geven in de salon, dat ik daar vrij in ben. Hiervoor was ik daarin beperkt. Ik wilde altijd graag duo behandelingen geven, en nu kan dat.

Ik kan zelf bepalen welke behandelingen ik aanbied, dat geeft me echt een gevoel van vrijheid. Hiervoor werd ik daarin beperkt, dus ik ben heel blij dat ik dat nu allemaal zelf mag bepalen. Ik huurde een ruimte, waar ik niet alle behandelingen kon/mocht uitvoeren. Daarnaast kon ik daar geen duo-behandelingen doen, terwijl daar wel vraag naar is. Ik ben enorm blij dat ik nu de vrijheid heb om dat allemaal te doen! 

Wat is de sfeer die je in je salon wilde creëren?
Jacintha: Ik wilde een rustgevende en luxe sfeer. Ik heb goed nagedacht over welke kleuren daarbij zouden passen en zo kwam ik uit op oud-roze en wit. Ik ben op Pinterest gaan kijken en zo kwam ik tot de conclusie dat ik roze, wit en grijs een mooie klerencombinatie vindt. Zo kwam ik uit op hoe het er nu uitziet! 

Salon Love Your Skin
Salon Love Your Skin

Wat is jullie geheim? Waarom kiezen mensen voor deze salon?
Jacintha: Klantvriendelijkheid en een positieve sfeer zijn in mijn salon de hoogste prioriteit. Ik wil dat mijn klanten lekker kunnen ontspannen en alles kunnen zeggen. Ik heb gelukkig veel positieve en vrolijke klanten, dus blijkbaar trekt mijn salon dat soort klanten aan! 

Cibella: Als klanten bij mij komen, wil ik dat ze na hun behandeling 10 kilo lichter voelen, even helemaal zorgeloos. Ik wil mensen echt ontspannen laten voelen, daar word ik zelf ook ontspannen van. Ik ben heel rustig en kalm van nature, en mensen die rust zoeken vinden dat meestal bij mij. 

Hoe vond je het om je eigen salon te ontwerpen?
Jacintha; Ik vond het enorm leuk, maar best een uitdaging, omdat je toch moet opletten dat je niet teveel doet. Je kunt er snel in doorslaan. Naast een uitdaging vond ik het ook heel leuk om te doen. Gelukkig stond ik er niet alleen voor, mijn man heeft me ook goed geholpen, hij heeft bijvoorbeeld die bloesemboom bedacht! Daar ben ik helemaal weg van. 

Heb je een advies voor anderen die hun eigen salon willen openen?
Jacintha: Schrijf alles op. Ik heb een ondernemersplan geschreven en dat creëert enorm veel overzicht. Het helpt echt! 

Wil je Jacintha en Cibella blijven volgen? Volg ze op Instagram!

Lees verder

Selam: “Ik ben zó blij dat ik deze keuze heb gemaakt.”

Van huismama naar (getalenteerd!) permanente make-up artiest én saloneigenaar. Selam heeft grote stappen gezet in het afgelopen jaar en zij verwelkomde ons deze week in haar gloednieuwe salon. In haar salon serveert zij jou een heerlijke mocktail en vertelt ze vol trots over haar nieuw gevonden passie. Nog geen jaar geleden had zij nog nooit gehoord van microbladen, nu is ze saloneigenaar. Hoe? Wij vroegen haar de oren van het hoofd! 

Hey Selam! Wat doe jij precies in je salon?
Ik heb een beautysalon en ben voornamelijk gefocust op semi-permanente make-up. Ik plaats ombré brows, dat zijn powderbrows maar dan met een ombré effect. Daarnaast bied ik microbladen aan. Ook bied ik nog een aantal andere behandelingen aan zoals een lashlift, wenkbrauwlift, het verven van de wenkbrauwen en harsen!

Waarom kiezen mensen voor jou als specialist?
Ik vind het fijn als men voor mij kiest omdat ik perfectionistisch ben en daardoor altijd voor het perfecte resultaat ga! Ik kijk goed naar wat de klant wil en luister naar hun vorige ervaringen. Daarnaast ben ik echt een optimist en een enthousiast persoon. Mensen komen hier hoop ik ook voor de vibe die ik breng in de salon en voor wie ik ben.

Verder vind ik de nazorg enorm belangrijk. Ik probeer altijd een extra stukje service te geven. Ik leg alles over de nazorg altijd goed uit, en neem ook een paar dagen na de behandeling nog contact op met mijn klanten. 

Hoe ben je in dit vak gekomen?
Dat is eigenlijk een heel grappig verhaal. Nadat ik een tijdje niet had gewerkt om voor ons kindje te gaan zorgen, ben ik in een aantal strandtenten gaan werken. Daar had ik het enorm naar mijn zin, ik kon daar op de motor heen en ik was de hele dag aan het strand. Heerlijk! Maar ja, toen kwam corona en kon ik daar niet meer werken. 

Op een avond ging ik wat drinken met vriendinnen, en zij hadden het over microbladen. Ik had er nog nooit van gehoord, maar mijn interesse was meteen gewekt! Ik ben erover gaan lezen en bekeek wat filmpjes en toen wist ik: hier wil ik wat mee gaan doen. Ik ben toen verschillende opleidingen gaan doen en alles gaan leren over semi-permanente make-up en andere behandelingen.

Wist je toen al meteen dat je een eigen salon wilde gaan openen?
Nee, eigenlijk niet. Ik dacht er eerst aan om gewoon in een salon te gaan werken. Mijn vriend, Joost, zei wel direct: begin je eigen salon. Ik twijfelde hier zelf nog over, maar toen ik tijdens de opleidingen merkte dat ik er talent voor heb, waren mijn twijfels snel weg. Toen wist ik: Ik ga dit serieus aanpakken. Het is heel fijn dat ik nu alles zelf kan bepalen en niet volgens iemand anders’ regels hoef te werken. Ik ben zó blij dat ik deze keuze heb gemaakt.

Wat ik zo fijn vindt, is dat als ik iets wil doen, ik dat gewoon kan doen. Zónder dat ik dat met iemand hoef te overleggen. Als ik de salon in een bepaalde kleur wil verven, dan kan dat. Als ik mocktails wil serveren, dan doe ik dat lekker. Heerlijk! Ik heb een kindje van 2 jaar oud, dus het is ook fijn dat ik mijn tijd zelf kan indelen.

Was het voor jou een childhood-dream om in de beauty-industrie te werken?
Het was niet iets wat ik van jongs af aan wilde, maar ik weet wel al heel lang dat ik dit leuk vind om te doen. Ondanks dat ik vroeger gymnasium advies had, ging ik naar mavo/havo op de middelbare school. Anders dan op het gymnasium, moest je daar een richting kiezen. Ik koos toen voor het schoonheidsspecialisme. Daar leerde ik allerlei dingen zoals haar knippen, visagie en het geven van gezichtsbehandelingen en nog meer. Toen merkte ik al dat ik het enorm leuk vond om te doen. 

Hoe voelt het nu om hier ’s morgens binnen te komen?
Leuk! Het voelt echt als mijn tweede huisje. Helemaal mijn eigen plekje, heerlijk.

Wat is de sfeer die je wilde creëren in je salon?
Ik houd van zwart en wit en een beetje funky kleuren en dat wil ik graag in de salon laten zien. Maar, ik wil ook dat het niet té heftig is. Ik wil dat mensen hier vrolijk worden, maar ook kunnen relaxen.  

Was het belangrijk voor jou dat je de ruimte zelf kon inrichten?
Dat is zeker fijn. Iedereen werkt op zijn eigen manier, dus het is wel fijn dat je het helemaal zelf kunt inrichten. Zo kan ik het precies zo inrichten naar wat voor mij de fijnste inrichting is.

Wat is je favoriete onderdeel aan je interieur?
De glazen, die vind ik zo mooi. Ik serveer daar altijd mocktails in (cocktails zonder alcohol).

Wat leuk dat je mocktails serveert! Wat is de gedachte hier achter?
Ik vind, dat als je komt voor een beautybehandeling, dat het dan als een echt uitje mag voelen. Weinig mensen maken écht met regelmaat tijd voor zichzelf vrij, terwijl het zo leuk is om iets te doen waar je zelf heel blij van wordt. Daar krijg je veel energie van en een gelukkig gevoel. Ook kun je op die manier meer blijdschap en rust ervaren in het leven. 

Dus, met mijn mocktails probeer ik van elke behandeling een feestelijk, blij moment te maken. Elke klant mag zich hier speciaal voelen en met een glamoureus gevoel de deur uit lopen.

Heb je advies voor anderen die hun eigen salon gaan inrichten?
Zeker! Wat mij echt hielp, is om alles op te meten en om met schilderstape af te plakken waar alles komt te staan. Zo heb je een duidelijk overzicht van hoe het eruit komt te zien. Als je het alleen op het oog probeert in te schatten kun je nog wel eens voor verrassingen komen te staan.

En wat is jouw advies voor iemand die een eigen salon wilt gaan openen?
Ik denk dat het belangrijk is om je goed voor te bereiden op het gebied van (online) marketing. Ik heb dat niet uitvoerig gedaan, maar ik denk dat dat me wel had geholpen. Denk bijvoorbeeld alvast na over wat je wilt uitstralen met je interieur en welk gevoel je je klanten wilt geven. Dat kun je dan ook doortrekken in je online marketing en dat kun je alvast voorbereiden. Je kunt bijvoorbeeld content klaar zetten voor een aantal weken of maanden. Ik moet dat nu nog doen en dat kost me veel tijd.

Wil je Selam blijven volgen? Volg haar dan op Instagram!
Ook je eigen salon openen? Lees hier hoe dat werkt.




Lees verder
×

The Gallery Salon Studios

× Hoe kan ik je helpen?